BtoB Summit 2020

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Dans un contexte de grands bouleversements, la Data devient plus que jamais un actif stratégique. Pour autant, de quelles données parle-t-on ? Que faire de ces données ? Comment engager les premières étapes une stratégie réellement Data Driven ? Les enjeux sont-ils uniquement techniques ? Au cours de cette keynote, Pejman Gohari, Chief Data Officer chez Bpifrance partagera avec Bertrand Dosseur, Directeur Marketing d’EXPLORE, son analyse des enjeux d’une mutation en cours.
 

Speakers :

Bertrand Dosseur - Directeur Marketing Explore

Peijman Gohari - CDO BPIFrance

Bpifrance est une société"client centric", une approche qui ne peut fonctionner que si l'entreprise se structure avec une démarche data centric, alimentée par des données externes à haute valeur ajoutée et rediffusée à la bonne personne selon l’usage. Pierre Jarrigeon, Responsable connaissance client Bpifrance, présentera la philosophie de la démarche portée par Bpifrance ainsi que les scénarios d’intégration des données EXPLORE dans la plateforme CRM « Family ». Au programme de ce business case :

• Présentation de la démarche de déploiement du CRM « Family » pour l’ensemble des métiers de Bpifrance
• Présentation de la méthodologie et des data à haute valeur ajoutée produites par EXPLORE
• Scénarios d’intégration des données : les alertes du jour publiées dans le « café du matin » et la contextualisation des sociétés au sein du CRM

Speakers :

Bertrand Dosseur - Directeur Marketing Explore

Pierre Jarrijon​ - Responsable Connaissance Clients et Product Manager CRM - Direction du Digital BPIFrance​

En BtoB, une stratégie data driven s’appuie sur un large éventail de données disponibles, internes ou externes. L’observation et l’exploitation croisées de ces données permettent de comprendre les évolutions des besoins des clients et prospects et d’ancrer dans le réel des stratégies opérationnelles. Cette démarche nécessairement itérative permet d’adapter en permanence et de « bout en bout » les dispositifs d’acquisition et de fidélisation, et d’aligner toujours et encore les équipes marketing et ventes. En tant que producteur de données qualifiées, depuis plus de 20 ans, EXPLORE est régulièrement exposée aux mêmes questions et attentes auprès des directions commerciales/marketing et désormais des personnes en charge de la transformation digitale. Comment identifier mes meilleurs prospects ? Comment optimiser les processus d’acquisition et d’engagement ? Comment accroître la fidélité de mes clients par une meilleure connaissance de leurs besoins ? Comment augmenter la pertinence et l’efficacité des campagnes auprès de mes cibles ?…

Cette Master Class vous propose une découverte des principaux concepts relatifs à la stratégie “DATA” orientée business et des leviers opérationnels activables dès aujourd’hui, quelle que soit la taille de l’entreprise. Suivez-nous dans l’aventure Data Driven !

Speakers :

Bertrand Dosseur - Directeur Marketing Explore

Laurent Ghesquier – Responsable marché BtoB Explore

Vous avez un projet court, moyen, long terme ? Des questions sur l’usage de la donnée dans des business process ? Des besoins ponctuels ou récurrents pour alimenter vos analyses marketing, votre connaissance client ? Vous voulez en savoir plus sur les data d’EXPLORE et son offre de service ? Retrouvez-nous lors de ce networking thématique !​

Speakers :

Bertrand Dosseur - Directeur Marketing Explore

Laurent Ghesquier – Responsable marché BtoB Explore